
QUESTIONS FREQUENTES (FAQ) SISTERON AVENTURES
BILLETERIE
L'entrée/L'accés au parc est elle gratuite ?
Ou acheter son billet pour une activité/parcours ?
Les billets sont vendus exclusivement sur place. Nos tarifs sont disponibles ici
Quels sont les moyens de paiement disponible ?
Cheque
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Avez-vous des tarifs groupes et si oui, à partir de combien de personnes ?
Des tarifs groupes sont disponibles à partir de 10 personnes. Merci de prendre contact avec le service commercial pour établir un devis personnalisé en cliquant ici
Peut-on annuler ou déplacer une réservation (Groupes) ?
Mon billet est il nominatif ?
Oui, votre billet est valable pour 1 personne nominativement définit lors du paiement. Vous ne pouvez échanger ou céder votre billet à une autre personne
J'ai des entrées datant d'une année précédente, sont-elles encore valables ?
Non (A l’exception des entrées qui vous ont été donnée suite à la fermeture du site consécutive à un orage. La date de validité est inscrite sur l’entrée qui vous a été donnée)
Peut-on utiliser notre entrée sur plusieurs jours ?
Non, nos entrées de parcours ne sont valables que pour une journée. Il est donc possible d'effectuer une pause (toilettes, boissons) mais toute sortie de notre site sera jugée comme définitive.
Acceptez-vous la carte étudiante, CEZAM, carte famille nombreuse... ?
Non
ACCES AU PARC
L'entrée/L'accés au parc est elle gratuite ?
Puis-je entrer dans le parc sans pratiquer les activités ?
Oui, l'accès au parc Sisteron Aventures est gratuit pour les visiteurs, cependant, ils ne sont pas autorisés à participer aux attractions voir reglement intérieur
Peut-on ressortir du parc pour se changer ou pour pique-niquer ?
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, si tenu en laisse et qu’ils ne provoquent pas de nuisance sonore pour le confort de tous les participants
Le parc est-il accessible aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite ?
Oui au niveau de l’espace accueil et terrasse du parc
À partir de quel âge mon enfant peut-il venir seul au parc Sisteron Aventures ?
Les mineurs de moins de 14 ans devront être accompagnés au sol ou dans les arbres par un adulte durant toute la période de l’activité.
Peut on fumer dans l'enceinte du Parc ?
Ou etes vous situé ?
Sisteron Aventures est idéalement placé puisque notre parc aventure est basé à Sisteron dans les Alpes de Haute Provence en région PACA à coté de la citadelle de Sisteron, et notre parc accrobranche est à 40minutes en voiture de Gap, Manosque et Digne les Bains
Votre parc accrobranche est il à proximité de GAP ?
Oui, notre parc aventure se situe à 50km de Gap, soit 40 minutes en voiture pour vous essayer à l'accrobranche et venir vous faire plaisir dans notre parc aventure près de Gap
Votre parc accrobranche est il à proximité de MANOSQUE ?
Oui, notre parc aventure se situe à 50km de Manosque, soit 40 minutes en voiture pour vous essayer à l'accrobranche et venir vous faire plaisir dans notre parc aventure près de Manosque
Votre parc aventure est il à proximité de DIGNE LES BAINS
Oui, notre parc aventure se situe à 50km de Digne les Bains, soit 40 minutes en voiture pour vous essayer à l'accrobranche et venir vous faire plaisir dans notre parc aventure près de Digne les Bains
RESTAURATION
Peut-on se restaurer sur place ?
Vous trouverez à l’accueil des glaces, boissons froides, boissons chaudes, chips et bonbons
Peut-on pique-niquer dans le parc ?
ACCROBRANCHE
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Qu'est-ce qu'un briefing de sécurité ?
En cas d'orage, comment cela se passe-t-il ?
Les opérateurs du parc peuvent être amenés à intervenir en cas de météo défavorable (orage, pluie inhabituelle, fort vent) pour vous aider à terminer votre activité le plus rapidement possible et en sécurité. L'activité sera alors suspendue temporairement et pourra être reprise uniquement en cas de conditions plus clémentes. Dans le cas inverse, un bon vous sera remis pour une utilisation ultérieure si cela intervient moins d'une heure après votre départ.
Que comprends votre parcours "sans limite de temps"
En restant dans l'enceinte du parc Sisteron Aventures, vous avez la possibilité avec votre entrée de pratiquer le parcours de l'ouverture du parc apres validation de votre billet jusquà la fermeture du parc (dernier départ)
Quel système de sécurité avez-vous dans votre parc ?
Nous utilisons le système de sécurité en ligne de vie continue COUDOU auquel vous devrez toujours être connecté(e). Celui-ci vous permettra d'enchaîner ponts et tyroliennes avec le même matériel, sans aucune manipulation de mousqueton.
Les opérateurs suivent-ils les participants ?
Après chacun de leurs briefings de sécurité, les opérateurs du parc effectuent des tours de surveillance pendant que les participants évoluent en autonomie. Ils veillent ainsi au bon déroulement de votre activité et peuvent être amenés à venir vous aider en cas de difficulté.
Est-il possible de suivre les participants depuis le sol ?
OUI, les piétons sont autorisés à circuler sur les chemins balisés s'ils accompagnent des participants à cet effet. Ils devront cependant respecter la signalétique décrite lors du briefing de sécurité (leur présence y étant acceptée et préconisée). En cas de problème, ils pourront également prévenir le personnel identifiable "Sisteron Aventures"
Suis-je obligé d'accompagner mes enfants dans les arbres ?
Nos parcours étant équipés en ligne de vie continue, les participants peuvent effectuer les parcours seuls et en autonomie. La présence d'un adulte est cependant obligatoire dans l'enceinte du parc pour les mineurs qui doivent les suivre depuis les sentiers pietons.
Comment se passe l'équipement des participants ?
Chaque participant est équipé par nos soins. Il est ainsi interdit de retirer et/ou de remettre vous même votre équipement avant la fin du parcours sans qu'il ne soit vérifié par un opérateur du parc.
Est il possible d’utiliser son matériel personnel ?
NON: notre matériel est contrôlé quotidiennement et répond à la norme européenne d'exploitation. Chaque équipement (baudrier, longe, mousqueton, poulie...) possède un numéro avec une fiche de suivi papier et informatique.
Faut-il attacher les cheveux longs ?
OUI: Si vous oubliez de les attacher, des élastiques sont à disposition à l’accueil
La pratique de l'activité nécessite des gants ?
Y a-t-il un âge minimum pour pratiquer l’activité ?
A partir de 3 ans
Faut-il une tenue vestimentaire spécifique ?
OUI: une tenue de sport est recommandée avec chaussures fermées obligatoires, couvrant au minimum talons et orteils (crocs, tongs, sandalettes ne sont pas autorisées). Les cheveux longs et lunettes doivent être également attachés, foulards et bijoux retirés. Un service de consigne vous est proposé gratuitement pour vos effets personnels (nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol).
Y a-t-il un poids maximum pour pratiquer l’activité ?
Quick Jump, Tyrolienne, Saut de Tarzan... kézako ?
Le Quick Jump est un saut dans le vide. Avec un systeme de freinage éléctromagnétique vous aurez la sensation du vide, mais sur la fin de votre course vous serez freiné; ainsi vous aurez les avantages du saut à l'élastique, sans le haut au coeur
Qu’est ce qu’un adulte accompagnateur ?
C’est un adulte qui accompagnera l’enfant dans les arbres et qui lui permettra ainsi d’accéder à un parcours supérieur.
Exemple : un enfant de 8 ans pourra accéder au parcours Aventure à condition qu’un adulte accompagnateur fasse le parcours avec lui
EVENEMENTS
Dans le cadre d'un évenement personnel (evg, anniversaire, fête...) faut il réserver ?
Dans le cadre d'un évenement personnel (evg, anniversaire, fête...) que mettez vous à disposition ?